Запрос «поставить GPT на сайт» чаще всего значит другое: чат, который отвечает по услугам и не сливает диалог в никуда. Модель здесь только один слой. Рядом — правила ответов, база знаний, передача заявки человеку и внешний вид виджета.
В ВебШаг этим занимаемся в услуге AI-решения. Зачем ассистент и сколько стоит — в отдельной статье, рабочие схемы — в материале сценарии AI-ассистента. Живой виджет уже стоит на этом сайте, сценарий квалификации можно пройти в демо.
ВебШаг подключает готовые модели через API. Свой сервер с нейросетью не поднимаем и модель «с нуля» не обучаем. Сначала сценарий, потом выбор провайдера.
1Что выбираем на самом деле
Не «YandexGPT против ChatGPT навсегда», а набор ограничений продукта.
Нужно заранее понять:
- один канал или несколько: сайт, Telegram, MAX;
- один сценарий: FAQ или квалификация заявки;
- где обрабатываются диалоги и можно ли отправлять их к зарубежному API;
- сколько готовы платить за токены отдельно от разработки.
Если клиент уже в мессенджере и нужен один короткий шаг — записаться, оставить заявку, посмотреть статус — виджет на сайте может быть лишним. Тогда сначала смотрят мини-приложение в Telegram или MAX.
2Три варианта модели
| Модель | Когда обычно смотрят | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| YandexGPT | Нужен понятный контур в РФ, тексты на русском, уже есть экосистема Яндекса | Проверяем качество на ваших материалах, не по рекламе провайдера |
| GigaChat | Похожие требования по данным и русскому языку, удобен контур Сбера | Та же проверка на вашем FAQ и прайсе |
| ChatGPT и совместимые API | Нужен сильный разговорный сценарий, нет жёсткого запрета на зарубежный API | Отдельно проговорить 152-ФЗ, оферту и политику |
Это не рейтинг «кто умнее». Для типового виджета на сайте чаще важнее стабильный ответ по вашим услугам, чем длинный свободный диалог.
YandexGPT и аналоги в РФ берут, когда важна юрисдикция, диалоги не должны уезжать к зарубежному API, а посетители спрашивают на русском про локальный рынок.
ChatGPT и совместимые API оставляют, если уже есть ключи, нужен более гибкий разговорный сценарий и нет требования «данные не уезжают». Тогда в договоре и политике нужно явно описать обработку персональных данных.
3Что важнее модели
Даже сильная модель без правил отвечает «вообще», а не по вашему прайсу.
Для первой версии обычно достаточно:
- Короткой базы: услуги, ориентиры цен, чего ассистент не обещает.
- Правила эскалации: спорное, скидка, юриспруденция — человеку.
- Передачи заявки: почта, MAX, Telegram или простой лид в CRM.
- Виджета под бренд, а не серого чужого чата поверх сайта.
Без этого смена модели почти не меняет результат: посетитель всё равно получит общий ответ и не оставит контакт.
4Ориентир стоимости
Ориентир стартового внедрения у ВебШаг — от 120 000 ₽. Срок чаще начинается примерно от 21 рабочего дня.
В этот объём обычно входят один канал, одна логика диалога, правила, материалы, настройка API и тестовый запуск. Оплата токенов у провайдера — отдельный счёт.
Виджет AI на сайт — от 120 000 ₽. Срок первой версии часто от ~21 рабочего дня. Токены API — отдельно. Точная смета определяется после брифа.
Несколько каналов сразу, глубокая связка со статусами CRM и разбор большой базы документов считаются отдельно.
5Как выбрать модель до оценки
Чтобы не спорить «чья нейросеть лучше», достаточно четырёх вопросов.
Где должен жить чат? Если человек уже в Telegram или MAX и сценарий короткий, сначала проверьте мини-приложение. Если посетитель приходит на сайт — нужен виджет.
Можно ли отправлять диалоги к зарубежному API? Если нет, выбор сужается к YandexGPT, GigaChat и другим контурам в РФ.
Что ассистент должен сделать за диалог? Ответить по FAQ или уточнить задачу и передать заявку. Два сложных потока сразу обычно не входят в первую версию.
Есть ли тексты? Услуги, ориентиры цен, ограничения. Без них модель не из чего отвечать.
После этого уже можно предметно обсуждать провайдера и бюджет.
Посмотреть направление — на странице AI-решений, попробовать сценарий — в демо квалификации, для оценки конкретной задачи — бриф или контакты.