WhatsApp и Telegram закрывают диалог. Но когда заказов и клиентов становится больше, переписка превращается в узкое место: «где мой заказ», «пришлите акт», «какой статус». Тогда появляется запрос на личный кабинет.
Услуга: кастомная веб-разработка. Демо-логику кабинета можно посмотреть в разделе «Демо».
1Когда мессенджера уже мало
- Клиенты регулярно спрашивают одно и то же про статус.
- Нужны документы, счета, история обращений в одном месте.
- Несколько ролей: клиент / менеджер / партнёр.
- Хотите снизить нагрузку на поддержку без потери контроля.
Кабинет не «вместо WhatsApp», а слой самообслуживания. Мессенджер остаётся для живых вопросов.
2Что обычно входит в MVP кабинета
- Авторизация и профиль.
- Список заказов / заявок со статусами.
- Документы или файлы.
- Уведомления (email / пуш / мессенджер — по задаче).
- Простая админка для менеджера.
3Ориентир по бюджету
Кастом / MVP кабинета у ВебШаг — от 500 000 ₽. Точная смета зависит от ролей, интеграций (1С, CRM, оплата) и объёма экранов.
Это не «сайт-визитка с кнопкой войти», а продукт. Если нужен только лендинг — смотрите разработку сайтов.
4Как решить за один созвон
Ответьте: кто пользователь, какой главный сценарий («увидеть статус» / «скачать акт» / «создать заявку»), есть ли уже API или CRM. По этому видно — MVP кабинета, автоматизация одного конвейера или пока хватит форм и мессенджера.