Живое демо
Кабинет вместо «где мой заказ?» в чате
Клиент больше не пишет в WhatsApp статус заказа — обращение, переписка и прогресс живут в кабинете. Менеджер видит очередь, не чаты.
Без кабинета клиент пишет в мессенджер «где мой заказ?», а менеджер ищет ответ по чатам. В кабинете у обращения есть статус, исполнитель и переписка — в одном месте для обеих сторон.
- «Где заказ?» в личных чатах
- Контекст теряется между сменами
- Клиент не видит статус сам
- Заявка с историей и статусом
- Очередь у менеджера
- Клиент смотрит прогресс сам
Где мой заказ №1842?
Новая- Автор
- Клиент · Анна
- Исполнитель
- —
- Создано
- 07.08 09:10
- Приоритет
- Срочный
Оплата прошла вчера, статус на сайте не обновился
Вы видите статус обращения. Переключитесь на менеджера — чтобы взять заявку в работу и ответить.
Переписка по заявке
- АннаОплатила заказ №1842 вчера — подскажите, когда отгрузка?
Понравилась логика или видите, где такой модуль сэкономил бы время у вас? Опишите задачу в брифе — предложим реалистичный объём под ваш процесс, а не «демо ради демо».
Контакты
Давайте обсудим задачу
Свяжитесь удобным способом — ответим и предложим формат работы.
Пн–Пт 10:00–18:00
Сб–Вс Выходной
Обед 13:00–14:00