Корпоративный портал и интранет — это не «ещё одна страница на сайте» и не красивый чат с кнопками. Это закрытый контур для сотрудников: заявки, согласования, документы и статусы в одном месте.
Услуга: платформа корпоративного портала. Пример в портфолио: интранет «ХитМашинери». Если сомневаетесь, нужен ли портал сразу — сначала статья сценарий или портал и с чего начать автоматизацию.
1Сайт, CRM и интранет — разные задачи
Публичный сайт отвечает на вопрос клиента: кто вы, что продаёте, как оставить заявку. Его делают в услуге разработки сайтов.
CRM отвечает на вопрос продаж: на каком этапе сделка, кто последний говорил с клиентом.
Интранет отвечает на вопросы внутри компании:
- кто должен согласовать этот документ;
- какая версия файла последняя;
- какой статус у внутренней заявки;
- кто имел право это видеть.
Если «портал» задумывают как раздел на сайте «для своих» без ролей, истории и маршрутов — получится закрытая витрина, а не рабочее место.
2Кому портал реально нужен
Имеет смысл смотреть в сторону интранета, если одновременно верно несколько пунктов:
- в процессе участвуют несколько ролей и отделов, не один человек «поставил галочку»;
- маршруты разные: договор, закупка, командировка, кадры — не один шаблон на всё;
- нужна история: кто, когда, что приложил, чем закончилось;
- документы нельзя держать в общей папке «все видят всё»;
- переписка в мессенджере уже не справляется: теряются версии и ответственность.
Не нужен портал «на вырост», если проблема — один короткий шаг: получили файл → Ок → опубликовали. Это точечная автоматизация, не платформа.
3Что обычно входит в первую версию
Типичный контур, который закладываем в ориентир «от 750 000 ₽»:
- Вход для сотрудников, роли и права.
- Карточки дел: заявки, согласования, внутренние процессы.
- Статусы и понятный «где сейчас лежит задача».
- Файлы к карточке и актуальная версия, а не десять копий в почте.
- История действий.
- Уведомления тем, кто должен сделать следующий шаг.
- Стыковка с тем, что уже живёт: CRM, почта, учёт — по факту брифа.
Не входит «по умолчанию»: публичный сайт, интернет-магазин, замена 1С целиком, мобильное приложение «как у банка». Это отдельные контуры.
4Bitrix24 и другие коробки
Коробка подходит, если процессы типовые и вы готовы жить в её ограничениях.
Кастом имеет смысл, когда:
- маршрут не собирается из стандартных стадий;
- права и документы жёстче, чем даёт тариф;
- уже есть системы, которые нельзя выкинуть ради «ещё одной подписки».
Мы не ставим задачу «убить Bitrix24». Часто стыкуемся: заявка из CRM → шаг в портале → статус обратно. Подробнее про границу сценария и платформы — в статье про согласования.
5Ориентир цены и срока
Корпоративный портал у ВебШаг — от 750 000 ₽, срок часто около 90 дней. Один автоматизированный сценарий — от 80 000 ₽. Точная смета — после брифа.
Дороже делают не «красивые плитки на главной интранета», а число процессов, интеграций и исключений: разные юрлица, жёсткий архив, сложные права, обмен с учётом.
Дешевле начать с одного конвейера, если по нему уже видно, что не хватает ролей и архива — тогда портал не сюрприз, а следующий этап.
6Как не раздуть запуск
Первая версия должна закрыть два-три реальных процесса, которые сейчас горят, а не «все отделы сразу».
- Назовите процессы словами сотрудников, не «модуль HR / ERP».
- Зафиксируйте роли: кто создаёт, кто согласует, кто только смотрит.
- Решите, что считается завершением: файл в архиве, статус в CRM, письмо контрагенту.
- Посмотрите живой пример логики (не готовый продукт) в демо — связка заявок и тендерный контур.
Кейс внутреннего контура: интранет «ХитМашинери» — сотрудники, документы и процессы в закрытом пространстве, не публичный сайт.
Сначала ответьте, сотрудники должны работать в одной системе или достаточно автоматизировать один шаг. От этого зависит, платите вы за портал или за короткий конвейер.